Gli interisti come me conservano vivido il ricordo
dello spot in cui il mitico Ronaldo (più tardi soprannominato “el gordo”)
reclamizzava una nota marca di pneumatici.
Parafrasando lo slogan “la
tecnologia non è nulla senza il controllo”! Ma controllo che cosa vuol dire?
Non c’è controllo se introduco la tecnologia senza
conoscere i punti di forza e i punti di debolezza dell’organizzazione; non c’è
controllo se introduco una tecnologia e non mi curo dei paradigmi dominanti
nell’organizzazione (che possono se non cambiati rendere nulli i benefici anche
della più fantastica delle tecnologie); non c’è controllo se non mi concentro
sui pochi processi di business che fanno la differenza; non c’è controllo se
“delego” (in realtà dovrei dire scarico) il progetto su collaboratori che a)
non hanno una visione sufficientemente allargata per guidare il progetto b)
l’autorità per prendere decisioni di cambiamento.
E via discorrendo.
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